えひめ南農業協同組合

もともと地元で働きたいという思いがありました。特に地域に精通した仕事がしたいと考え就活を進めるなかでJAの「自然に優しく」「人との触れ合いを大切にする」といった経営理念に共感し、地域の暮らしに寄り添える仕事だと思って志望しました。もうひとつ大きかったのは有給休暇が取りやすいこと。オンとオフをしっかり両立できる環境だと感じました。

信用窓口で、入出金や振込、税金の納付など、お金に関わる手続きを担当しています。書類を扱う仕事が多いので、確認を徹底しながら進めることが大切。お客様に内容を説明したり、ご相談を受けたりすることも多く、金融の知識も必要になります。窓口は直接お客様と向き合う場所なので、JAに対する印象にもつながると思っています。お客様の中には顔見知りの方も多く、地域ならではの距離の近さも感じます。

正確性を第一に考えています。お客様に金融商品などを提案する際にも、誤った情報をお伝えすることのないように。お客様の財産を扱う仕事ですので、その自覚をしっかりと持ち業務に臨んでいます。また、窓口ではお客様と直接やり取りをするので、明るく丁寧な対応も大切にしています。普段から挨拶をしっかりすることや、話しかけやすい雰囲気をつくることも意識しています。

2年目の夏に、JAバンクが主催する窓口テラーのロールプレイング大会の県大会があり、JAえひめ南の代表として出場させてもらったことです。それが一番自分の成長にもつながった出来事かなと感じています。出場を機に窓口のやり取りなど基本的なことはもちろん、年金や国債など幅広い知識についても一から勉強させてもらえたので、自分の中でもレベルアップできたかなという感覚はありました。若手のうちからこのような機会をいただけるのは大変ありがたいです。

年齢層はさまざまですが、とてもアットホームな雰囲気です。下の名前で呼びあったり、休憩時間には談笑したり、和やかに働くことができています。お客様に対しても「いらっしゃいませ」というかしこまった感じではなく、「おはようございます」「こんにちは」という挨拶でお迎えするほど距離が近いです。

今後は金融系の資格に挑戦したいと思っています。窓口でお客様と接していると、自分の知識が必要だと感じる場面も多いので、ファイナンシャルプランナーなども視野に入れています。また金融のことだけでなく、もし異動になった際は、その部門でまた必要な知識をつけて、資格にも挑戦していきたいですね。JAは農業のイメージでしたが、金融、保険も扱っていますし、本部では総務や経理などの仕事もあるので、いろんな可能性が広がっていると思います。

就活では、さまざまな情報を集めることが大切。企業の情報だけでなく、どんな業種があるのかも視野に入れて調べることで、選択肢が広がります。大学の就職サポートや就活サイトの活用もおすすめです。また、学生時代は比較的時間に余裕があるので、いろいろなことに挑戦してほしいです。大学での活動を通じて人間関係が広がったり、自分に合うことや新しい趣味が見つかったり、将来につながる経験が得られるはずです。