株式会社かどや

予約の受付や電話対応、レジ業務、テーブルサービスなど、ホールでの作業全般を行っています。現在は夕方17時までの勤務にしてもらい、営業準備から昼営業、夜営業の準備までを担当しています。まだ子どもが小さいため、日曜日を固定休にさせてもらっています。土曜日は保育園に預けられるときは働いていますが、難しいときはお休みをもらうなど、みんなが理解、協力してくれて本当に助かっています。

以前はカラオケ店で働いていたのですが、より密に人との関わりを持ちたいなと思い飲食店への転職を検討していたところ、かどやに勤めていた友人が紹介してくれたことがきっかけです。お店の雰囲気も良くて、何回かお客さんとして来店した際も楽しい時間を過ごせたので、自分もそんな素敵な接客サービスが提供できる人になれたらいいなと思い入社いたしました。

印象に残っているのは、自分が成長できたかなって思えた瞬間ですね。最後何かを決めるとき、例えばお客様への対応など「こういう場合はどうしたらいいですか」といった相談を受けるとき、頼ってもらえたときに自分が認められたのかな、成長できているのかなって思えます。また育休取得についても印象深いです。飲食業界で育休取得は難しいだろうなと思っていたのですが、相談をしたら「ぜひ取ってね」と言ってもらえました。事務所とやり取りしながら、一緒に育休制度を整備していくことができました。

お客様とのコミュニケーションを大切にしています。大街道店は観光客の方が多いので、松山の魅力などもお話できればと思っています。お客様が松山の旅を思い出したときに、「かどやの鯛めし美味しかったよね」と思い出してくれたらいいな、そんな気持ちで対応するように心がけてますね。味だけでなくお店の雰囲気、サービス含めてまた行きたいなと思ってもらえたら嬉しいです。また、スタッフに対しても上下関係なく、フランクに悩みや不安なことなども相談してもらえるような関係性を築いていきたいなと思っています。

職場の雰囲気はかなりアットホームな感じで、みんな仲がよいので、手前味噌ですがよいお店だと思います。急に子どもが熱を出したときにも快く送り出してくれて、みんなが頑張ってくれて…、本当に心強いです。同じようにお子様がいらっしゃる方もいるので、そのときは「行っておいで」と、お互い様で支え合える職場です。

プライベートの時間を大事にしていて、仕事が休みの週末はしっかりと子どもと遊び、リフレッシュをするように心がけています。観光地にある飲食店で日曜・祝日を休ませてもらえているということが本当にありがたいです。みんなに申し訳ない気持ちもありますが、もう少し子どもが大きくなったら私も日曜・祝日出勤を再開して、同じように育児と両立するスタッフがいたらお休みさせてあげたいです。まずは自分が率先して、育児と仕事の両立ができることを証明していきたいと思っています。