株式会社ココロココ

直接お客様と関わる仕事で、人の役に立てていることを実感できる職に就きたいと思い、介護職を選びました。ココロココを志望した決め手は、「お客様の幸せだけでなく、職員の幸せも大切にする」という理念です。それが福利厚生の充実にもつながっていると感じましたし、「介護業界を変えていこう」という強い想いが伝わってきました。実際に新しい方針もどんどん取り入れていて、その姿勢に惹かれて入職を決めました。入職してからもギャップを感じることはなく、本当に職員のことを考えてくれている会社だと感じています。

現在は入職して3年目で、今年の4月からリーダーを任せていただいています。リーダーとしては、現場の職員が働きやすい環境をつくることを意識しています。例えば、「最近仕事をしていてやりにくいことはないか」「何か困っていることはないか」といったことを日頃から聞くようにしており、その声をもとに改善できることがあれば対応するようにしています。ココロココには、食事・入浴・排泄といった介護業務ごとに社内認定制度があり、自分のスキル向上が人事制度や待遇面にもつながるため、やりがいを持って働くことができています。

一言で言うと、風通しがとても良い職場です。教育制度や福利厚生が充実していることもあり、若手社員が多く、すごく活気があります。リーダーになってから特に感じるのですが、現場の職員一人ひとりが日々の業務の中で感じた疑問や課題にしっかり向き合い、前向きな提案をしてくれる人がとても多いんです。そうした意見を上司の方もしっかり聞いてくださり、すぐに改善に動いてくださいます。そのため、入居者様にとっては暮らしやすく、私たち職員にとっても働きやすい環境が日々更新されていると感じます。

印象に残っているのは、初めて看取りを経験したときです。この3年間で何度か立ち会いましたが、慣れることはありません。同時に「最期を任せてくださりありがとうございます」という気持ちにもなり、経験のたびに仕事への向き合い方を見つめ直しています。利用者様からの「ありがとう」や「あなたでよかった」という言葉に、人の役に立てているやりがいを実感しています。

プライベートを充実させることを大切にしています。ココロココには「働く自分自身が幸せでないと、それをお客様に還元することはできない」という考えがあり、実際に働く中でその大切さを実感しています。自覚がなくても疲れが溜まることがあるため、プライベートを充実させることでリフレッシュしています。そうすることで、「また頑張ろう」と思えるんです。まずはプライベートをしっかり楽しみ、自分自身が幸せな気持ちで働くことを大切にしています。

介護福祉士として、「一人ひとりの気持ちに寄り添える人になりたい」と考えています。高齢者の方には特有の不安や悩みもあると思うので、そうした心のわだかまりを少しでも取り除けるような関わりができればと思っています。また、利用者様だけでなく、ご家族の方や介護に携わる職員もさまざまな悩みを抱えていると思うので、リーダーとしてそういう気持ちにも向き合っていける存在になりたいと考えています。

社長や常務もおっしゃっていたのですが、「学生のうちに旅行をしておいた方が良い」というのは、私自身もそう思います。これまで知らなかった土地や文化、人に出会うことができ、自分の価値観も大きく広がると感じています。もちろん旅行でなくても、やってみたいことや挑戦してみたいことがあるなら、学生のうちに取り組んでおくと良いと思います。そうして広がった価値観は、社会人になってからもきっと役に立つのではないかと思います。